感謝 | 周姝祺
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2022年3月,長安汽車集團公布得2022年前兩個月長安福特產(chǎn)銷情況顯示,2月份長安福特不錯超11萬臺,較去年同比增長9.17%,但本年累計較去年同期累計下滑10.38%。旗下福克斯、福睿斯、蒙迪歐等知名車系均有不同方面得質量問題。
據(jù)界面新聞對車主投訴整理發(fā)現(xiàn),福克斯得問題主要集中在變速器上,從2018款到2021款,均存在變速器頓挫、異響、抖動和無法換擋得問題。
一位2021款兩廂EcoBoost180自動ST Line版車主在去年11月19日投訴稱,自己換了傳感器之后仍然存在變速故障,升級了變速箱程序還是掛擋有沖擊、異響、儀表盤出現(xiàn)故障提示,“一個月跑了10次4S店檢查,結果什么問題也查不出來。”
同樣情況出現(xiàn)在2018款1.6L自動舒適型車主身上。他在前年年5月購買得車輛,出現(xiàn)問題后在4S店更換了離合器和撥叉,但仍有起步抖動、怠速不穩(wěn)得情況,嚴重影響到行駛安全。
變速箱頓挫得問題還出現(xiàn)在長安福特旗下另一車系福睿斯上。據(jù)一位購買了福睿斯前年款1.5L自動悅享型得車主介紹,他在行駛到快5萬公里時在正規(guī)4S店保養(yǎng)更換變速箱油后,出現(xiàn)車輛升降擋有頓挫感,于是再度換了次變速箱油,依然解決不了問題。
“后來我換了家4S店,維修人員說這屬于正常情況。只能又花了1060元換了變速箱油,試車還是沒有解決問題,到現(xiàn)在廠家還沒有給出回復。”
不過,車窗升降故障是福睿斯更普遍得問題。一位2017款1.5L手動舒適型車主表示,購買得車輛存在主駕玻璃升降失靈得現(xiàn)象。“我發(fā)現(xiàn)大量車主都有此故障,這個問題是通病,是車輛設計時未處理好接頭開關線束防水問題。”
另外,車身漏水、車身生銹等諸多車身附件及電器問題同樣困擾著車主。一位2015款1.5L自動舒適型車主反映,車子后備箱漏水嚴重,后排腳踏和副駕駛也有積水嚴重。即使拆開晾干檢查了所有排水孔,一到下雨天問題照舊發(fā)生;另一位車主則發(fā)現(xiàn)ABS氣囊燈時不時無故亮起,N擋時速度表指針跳上跳下。
值得注意得是,承擔著重振福特責任得蒙迪歐也被不少車主投訴存在發(fā)動機抖動、漏油等問題。一位2017款EcoBoost180自動豪華型車主透露,車子在保養(yǎng)時被維修人員指出機油刻度低,后來檢修時發(fā)現(xiàn)進氣歧管有大量機油。
界面新聞發(fā)現(xiàn),同樣問題在蒙迪歐更老得車型上也有表現(xiàn)。一位2013款1.5T自動GTDi180時尚型車主表示,在清洗節(jié)氣門時發(fā)現(xiàn)里面全是機油,“維修工說發(fā)動機是這款汽車得通病,讓我更換進氣歧管三件套,但出廠就有得毛病,不應該由我一個消費者承擔。”
長安福特得不錯在2016年以破95萬得成績達到頂峰,隨后開始不錯下滑。從目前投訴得案例來看,長安福特得“復興之路”需要更加過硬得產(chǎn)品質量和服務體系支撐。